Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de Îndeplinire
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de Îndeplinire dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea și optimizarea proceselor de îndeplinire a comenzilor, asigurându-vă că produsele sunt livrate la timp și în conformitate cu standardele de calitate ale companiei. Veți colabora îndeaproape cu echipele de logistică, depozit și servicii pentru clienți pentru a îmbunătăți continuu eficiența operațională și satisfacția clienților. Candidatul ideal va avea abilități excelente de leadership, o înțelegere profundă a lanțului de aprovizionare și o abordare proactivă în rezolvarea problemelor. Este esențial să aveți capacitatea de a lucra într-un mediu rapid și de a gestiona mai multe priorități simultan. Dacă sunteți pasionat de optimizarea proceselor și de a oferi o experiență excepțională clienților, ne-ar plăcea să vă cunoaștem.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea și gestionarea proceselor de îndeplinire a comenzilor.
- Asigurarea respectării termenelor de livrare și a standardelor de calitate.
- Colaborarea cu echipele de logistică și depozit pentru optimizarea fluxului de lucru.
- Monitorizarea și raportarea performanței operaționale.
- Identificarea și implementarea de soluții pentru îmbunătățirea eficienței.
- Gestionarea și dezvoltarea echipei de îndeplinire.
- Rezolvarea problemelor și gestionarea reclamațiilor clienților.
- Dezvoltarea și menținerea relațiilor cu furnizorii și partenerii.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în managementul îndeplinirii sau logisticii.
- Abilități excelente de leadership și comunicare.
- Cunoștințe solide despre lanțul de aprovizionare și procesele logistice.
- Capacitatea de a lucra într-un mediu rapid și de a gestiona mai multe priorități.
- Abilități analitice și de rezolvare a problemelor.
- Cunoștințe de operare a sistemelor ERP și a altor software-uri relevante.
- Atenție la detalii și orientare către rezultate.
- Studii superioare în management, logistică sau un domeniu similar.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în gestionarea proceselor de îndeplinire?
- Cum ați gestionat o situație dificilă cu un client nemulțumit?
- Puteți descrie o îmbunătățire pe care ați implementat-o într-un proces logistic?
- Cum vă asigurați că echipa dumneavoastră rămâne motivată și eficientă?
- Ce strategii utilizați pentru a respecta termenele stricte de livrare?
